Как выбрать перевозчика для переезда
Как выбрать перевозчика для переезда? Ориентируйтесь на ответы на конкретные вопросы, а не на цену в объявлении. Спросите, назовут ли сумму до выезда, как считается время, что считается доплатой, когда платить и какая машина приедет. Хороший ответ короткий, с цифрами и без слов «договоримся на месте». Ниже десять вопросов и мои ответы, чтобы вам было с чем сравнить.
Чужие цены я не называю и перевозчиков не оцениваю: список нужен, чтобы вы сами проверили любого исполнителя.
10 вопросов до заказа
| № | Вопрос | Хороший ответ | Мой ответ |
|---|---|---|---|
| 1 | Назовёте сумму до выезда? | Да, по адресам и фото | Назову в течение нескольких минут |
| 2 | Как считается время? | Понятно, с какого момента и по какой | От подачи машины на первый адрес до конца выгрузки, дорога по навигатору с пробками |
| 3 | Есть ли минимум? | Названо число часов | 2 часа, после минимума по получасам |
| 4 | Что считается доплатой? | Перечислено | КАД 35 ₽/км туда и обратно, третий и следующий адрес 500 ₽, ночь плюс 30% |
| 5 | Что, если вещей окажется больше? | Сначала согласуют | Сначала согласую доплату, без согласования сумма не вырастет |
| 6 | Когда платить? | Понятный порядок | После выгрузки, наличными или переводом, предоплаты нет |
| 7 | Какая машина? | Названы кузов и размеры | Ford Transit, закрытый фургон, кузов 3,23 × 1,75 × 2,00 м |
| 8 | Сколько человек приедет? | Названо число | Я один, или с одним или двумя грузчиками |
| 9 | Что не возите? | Есть чёткий список | Пианино, сейфы, станки, строительный мусор, сыпучие материалы |
| 10 | Что с отменой? | Условия записаны | До выезда бесплатно, после подачи машины 1 000 ₽ |
Если перевозчик не отвечает на часть вопросов, спросите ещё раз и записывайте ответы. Это не придирка, а нормальный порядок до заказа.
На что смотреть в ответах
Цена
Понятная схема это ставка и формула или фиксированная сумма с описанием, что в неё входит. Плохо, когда условия расплывчатые: «посмотрим по ситуации». Разница между схемами описана в статье почасовая или фиксированная цена переезда.
Машина
Спросите кузов и внутренние размеры, а не только слово «фургон» или «грузовик». Узким местом бывают двери, поэтому узнайте ширину и высоту проёма. У моего Ford Transit задние двери 1,54 × 1,88 м, кузов 3,23 × 1,75 × 2,00 м, около 11 м³. Про разницу типов машин: сравнение фургона с другими машинами.
Бригада
Узнайте, кто именно приедет и кто грузит. Заказ у меня ведёт один человек от первого звонка до выгрузки. Сколько людей брать, решается по вещам: статья нужны ли грузчики.
Что не возят
Хорошо, когда перевозчик заранее называет, чего не берёт. Я не вожу пианино, сейфы, станки, строительный мусор и сыпучие материалы, для них нужна другая машина и другая бригада. Вывозом мусора и междугородними перевозками не занимаюсь, работаю по Петербургу и Ленобласти.
Как проверить ИП
Если исполнитель называет себя ИП, проверьте это сами. ФНС даёт бесплатную онлайн-выписку на странице «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в электронном виде»: введите ИНН и получите её. Страница по ссылке: egrul.nalog.ru. Выписка в PDF с электронной подписью равнозначна бумажной (о странице).
Мои данные: ИП Соколов Михаил Константинович, ИНН 780158724124, ОГРНИП 326784700026028. Условия заказа, отмены и ответственности за груз закреплены в оферте.
Документы и оплата
Спросите, что вы получите после оплаты. Я работаю как ИП и после оплаты выдаю чек. Организациям выставляю счёт и акт, об этом нужно сказать заранее.
Тревожные сигналы
- Сумма называется только «на месте».
- Условия не записаны и не повторяются в сообщении.
- Нет ответа про машину и бригаду.
- Просят оплату, но не объясняют, за что и что будет при отмене.
Это поводы уточнить, а не обвинения. Как распознать обман на Авито: обман с перевозчиками на Авито.
Пример: как выглядит ответ на вопросы
Студия, внутри КАД, лифт или 1-й этаж, два адреса. Я и два грузчика, 3 часа: 2 700 ₽ × 3 часа = 8 100 ₽. Сумма называется до выезда, если на месте окажется больше работы, я сначала согласую доплату. Платите после выгрузки. Полный расчёт по сценариям: сколько стоит переезд в Петербурге.
Заказать переезд квартиры можно на странице переезд квартиры.